Αναλυτής/σχεδιαστής πληροφοριακών συστημάτων

Περιγραφή επαγγέλματος

Οι αναλυτές/σχεδιαστές συστημάτων αναγνωρίζουν το πρόβλημα και σχεδιάζουν τη λύση του. Υπάρχουν τρία στάδια. Πρώτα, ερευνούν και αναλύουν το υπάρχον σύστημα (ή την έλλειψή του) στον οργανισμό όπου πρόκειται να εγκατασταθεί ή να αναβαθμιστεί ένα σύστημα Η/Υ. Σε πολλούς οργανισμούς οι μέθοδοι εργασίας έχουν αναπτυχθεί τυχαία και στην πορεία έχουν αποδειχθεί αναποτελεσματικοί. Για παράδειγμα, σε μια αλυσίδα καταστημάτων που έχει αναπτυχθεί σημαντικά με την πάροδο των ετών η μέθοδος καταγραφής των πωλήσεων και των αγαθών, της έκδοσης λογαριασμών, του ελέγχου των αποθεμάτων και των συναλλαγών με τους προμηθευτές μπορεί να μην είναι καθόλου κατάλληλη για το σημερινό της μέγεθος.

Ο αναλυτής συστήματος περνάει αρκετούς μήνες για να μάθει το σύστημα λειτουργίας της επιχείρησης, παρατηρώντας και μιλώντας με το προσωπικό σε όλα τα τμήματα και σε όλα τα επίπεδα - από κατώτερους υπαλλήλους ή συσκευαστές μέχρι αγοραστές ή διοικητικούς διευθυντές. Η εργασία απαιτεί γνώση των εμπορικών πρακτικών και ικανότητα να κάνουν τους ανθρώπους να μιλούν ελεύθερα για τη δουλειά τους και να αποδέχονται αλλαγές σε παλιές εδραιωμένες συνήθειες. Όταν το παλιό σύστημα έχει μεταφραστεί σε μια λογική/αλγοριθμική αλληλουχία διαδικασιών, ο αναλυτής συστήματος γράφει μια αναφορά για το πώς το νέο σύστημα θα επηρεάσει το προσωπικό του οργανισμού και πώς θα βελτιώσει την αποτελεσματικότητα και την κερδοφορία του οργανισμού και σε ποιο κόστος. Αν η αναφορά γίνει αποδεκτή από τη διεύθυνση, ο αναλυτής συστήματος χρησιμοποιώντας δομημένες διαδικασίες ολοκληρώνει την ανάλυση, σχεδιάζει, παραδίδει το πρόγραμμα στους προγραμματιστές και πιθανόν επιθεωρεί την εφαρμογή.

Ο ρόλος του αναλυτή συστήματος συχνά υπερκαλύπτεται από αυτόν του αναλυτή επιχειρήσεων, κάποιου χωρίς υπόβαθρο γνώσης υπολογιστών, ο οποίος αναλύει το πρόβλημα από την επιχειρησιακή και οικονομική σκοπιά. Συχνά υπάρχει συνεργασία

μεταξύ των δύο.

Αναλυτές/σχεδιαστές συστημάτων μπορούν να στελεχώσουν και τμήματα που ασχολούνται με ζητήματα ασφάλειας των προγραμμάτων (Information Technology Security), όπως για παράδειγμα την ύπαρξη κινδύνου διαρροής δεδομένων λόγω κενών που παρουσιάζει το υπάρχον πληροφοριακό σύστημα μιας επιχείρησης ή/και ενός φορέα.

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Δεξιότητες επικοινωνίας (γραπτής και προφορικής)
• Προσαρμοστικότητα
• Επιθυμία για συνεχή εκπαίδευση
• Αναλυτές/σχεδιαστές συστήματος:
• Λογική συλλογιστική
• Γνώσεις μαθηματικών
• Φαντασία
• Διακριτικότητα
• Διπλωματία
• Ικανότητες επικοινωνίας
• Ενδιαφέρον για το αντικείμενο
• Δημιουργικότητα
• Ικανότητα εξήγησης περίπλοκων διαδικασιών σε απλή γλώσσα
• Ικανότητα να ακούν και να βλέπουν τη συνολική εικόνα της κατάστασης
• Γνώσεις οικονομικών όρων θεωρούνται απαραίτητες
• Δυνατότητα λογικής σκέψης
• Επιστημονική γνώση
• Δυνατότητα για συνεχή συγκέντρωση
• Μεγάλη υπομονή και επιμονή
• Προτίμηση σε συγκεντρωτική δουλειά γραφείου