Έμπορος βιβλίων

Περιγραφή επαγγέλματος

Το εμπόριο βιβλίων αποτελεί κλάδο του γενικότερου τομέα των Πωλήσεων. Υπάρχει διάκριση μεταξύ των ειδικευμένων βιβλιοπωλείων, όπου βρίσκει κανείς εξειδικευμένα βιβλία, και των γενικών βιβλιοπωλείων με μεγάλο αριθμό τίτλων στα οποία μπορεί κάποιος να βρει και να αγοράσει και ποικίλα άλλα προϊόντα. Η τελευταία μορφή βιβλιοπωλείων απευθύνεται σε ανθρώπους που ενδιαφέρονται περισσότερο για σταδιοδρομία στο λιανικό εμπόριο γενικά παρά στο εμπόριο βιβλίων ειδικά. Ο εξειδικευμένος βιβλιοπώλης θα πρέπει να γνωρίζει το αντικείμενο που πραγματεύονται τα βιβλία που πουλά ώστε να μπορεί να συμβουλέψει τους πελάτες και να απαντήσει σε τυχόν ερωτήσεις τους. Η γνώση ενός βιβλιοπώλη θα πρέπει να είναι ευρύτερη από τα προσωπικά ενδιαφέροντά του. Ωστόσο, σε μεγάλα βιβλιοπωλεία, το προσωπικό συνήθως εξειδικεύεται σε έναν ή δύο τομείς.

Τα καθήκοντα των βοηθών περιλαμβάνουν κυρίως την τακτοποίηση των ραφιών. Κατ’ αυτόν τον τρόπο μαθαίνουν το απόθεμα των βιβλίων και θυμούνται τη θέση του εκάστοτε βιβλίου. Ταυτόχρονα καταγράφουν τη θέση των βιβλίων και ενδέχεται να κρατούν και τα λογιστικά βιβλία. Σήμερα σε πολλά βιβλιοπωλεία κάποιες διαδικασίες, όπως η εκτέλεση παραγγελιών και ο έλεγχος αποθεμάτων, είναι αυτοματοποιημένες λόγω της ηλεκτρονικής μηχανογράφησης. Ένα από τα πιο ενδιαφέροντα και απαιτητικά καθήκοντα στη δουλειά του βιβλιοπώλη είναι η παροχή βοήθειας στους πελάτες-καταναλωτές που δεν γνωρίζουν τι θέλουν ή δεν μπορούν να εξηγήσουν τι έχουν στο μυαλό τους. Συνήθως, αυτό περιλαμβάνει την αναζήτηση τίτλων σε βιβλιογραφίες και καταλόγους.

Η αγορά βιβλίων σε χονδρική τιμή – δηλαδή η επιλογή ενός μικρού ποσοστού βιβλίων από μια ευρεία ποικιλία βιβλίων που εκδίδονται κάθε μήνα – είναι ένα απαιτητικό και συχνά ριψοκίνδυνο εγχείρημα. Αρκετά μέλη του προσωπικού μπορεί να είναι υπεύθυνα για την αγορά βιβλίων μεταξύ ενός ή περισσότερων θεματικών περιοχών και θα πρέπει να είναι ικανοί να κρίνουν ποια βιβλία θα προκαλέσουν το ενδιαφέρον των πελατών. Με βάση αυτή την εκτίμηση καλούνται να αποφασίσουν αν αξίζει να αγοράσουν τον αντίστοιχο τίτλο και τον αριθμό των αντιτύπων. Επίσης, θα πρέπει να είναι σε θέση να αξιολογήσουν τις συστάσεις των αντιπροσώπων των εκδοτών.

Οι διευθυντές λαμβάνουν μέρος σε όλη τη διαδικασία της αγοράς – ο βαθμός εμπλοκής τους εξαρτάται από την εμπειρία του προσωπικού και από το μέγεθος του βιβλιοπωλείου. Κυρίως, όμως, ο διευθυντής επιδιώκει να προσδώσει το κατάλληλο κύρος στο βιβλιοπωλείο ώστε να αποτελεί πόλο έλξης ενός σημαντικού πυρήνα καταναλωτών. Κάτι τέτοιο επιτυγχάνεται εν μέρει από την επιλογή των βιβλίων ως απόθεμα, από τη μέθοδο και τον τρόπο παρουσίασης των βιβλίων, καθώς και από τη γενικότερη διαρρύθμιση του βιβλιοπωλείου. Επιπλέον, οι διευθυντές είναι υπεύθυνοι για τον έλεγχο των αποθεμάτων (όπως συμβαίνει και σε κάθε άλλη εμπορική επιχείρηση).

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Εξαιρετική μνήμη
• Eμπορικό ένστικτο
• Eυρέα ενδιαφέροντα και γενικές γνώσεις
• Eνδιαφέρον για την ανάγνωση βιβλίων
• Κοινωνικότητα και ικανότητα επικοινωνίας με ανθρώπους ποικίλων ενδιαφερόντων
• Φιλική και εξυπηρετική διάθεση
• Θέληση και ικανότητα να προσελκύουν διαφορετικούς πελάτες
• Συνεργατικότητα

Σχετικά επαγγέλματα

Παροχή πληροφοριών, Βιβλιοθηκονόμος, Εκδόσεις, Διαχείριση Λιανικής Πώλησης, Εμπόριο (γενικά), Ηλεκτρονικό Εμπόριο.