Διοργανωτής εκδρομών

Προγραμματισμός

Τα «προγραμματισμένα ταξίδια» διαρκούν από 1 έως 8 εβδομάδες δύο φορές το χρόνο και μπορεί να είναι εξαντλητικά, καθώς 2 ή 3 θέρετρα και ίσως 12 ξενοδοχεία μπορεί να ερευνηθούν σε μία ημέρα. Ελέγχονται οι τοπικές συγκοινωνίες, το φαγητό, η διασκέδαση και οι παραλίες. Ο προγραμματισμός των εκδρομών περιλαμβάνει ακόμα τον έλεγχο χρονοδιαγραμμάτων και χαρτών, την κοστολόγηση και την ανταλλαγή απόψεων με όσους παρέχουν υπηρεσίες μεταφοράς και στέγασης καθώς και τη συμβουλευτική από τις τοπικές τουριστικές αρχές. Η διαδικασία κοστολόγησης είναι κρίσιμη και η επιτυχία των διοργανωτών εξαρτάται κατά ένα μεγάλο μέρος από την ικανότητα διαπραγμάτευσης με τα ξενοδοχεία και τις αερογραμμές για μειωμένες τιμές. Όλα αυτά πρέπει να έχουν γίνει μέχρι και δύο χρόνια νωρίτερα, κάτι που αυξάνει τις δυσκολίες, καθώς οι πληροφορίες που παρέχονται πρέπει να είναι ακριβείς.

Πωλήσεις

Οι υπεύθυνοι των πωλήσεων επισκέπτονται τους ταξιδιωτικούς πράκτορες για να σιγουρευτούν ότι τα φυλλάδιά τους προβάλλονται. Οι επιχειρήσεις που ειδικεύονται στις εκδρομές σχολείων, για παράδειγμα, έχουν μια ομάδα πωλήσεων που επισκέπτεται τα σχολεία για να τα προσεγγίσει ως πελάτες.

Κρατήσεις

Το προσωπικό κρατήσεων κάνει κρατήσεις από μεμονωμένους ταξιδιώτες και ταξιδιωτικά γραφεία. Εν τούτοις, η αυξανόμενη χρήση των συστημάτων αυτοματοποιημένων κρατήσεων μειώνει το μέγεθος αυτών των τμημάτων.

Συνοδοί τουριστών

Πολλοί εργάζονται ως ελεύθεροι επαγγελματίες και απασχολούνται την καλοκαιρινή ή χειμερινή περίοδο (περιστασιακά και στις δύο) από ανεξάρτητες επιχειρήσεις. Η πλειοψηφία εργάζεται με τουρίστες που επισκέπτονται την Ελλάδα. Η μειοψηφία εργάζεται στο εξωτερικό, είτε ταξιδεύοντας με ομάδες από την Ελλάδα στον προορισμό διακοπών τους είτε σε κάποιο θέρετρο. Η εκπαίδευση συνήθως παρέχεται από την επιχείρηση.

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Οργανωτικότητα
• Υπομονή
• Δεξιότητες επικοινωνίας
• Φιλικότητα
• Ακρίβεια
• Καλή μνήμη
• Ευελιξία
• Ευγένεια