Ειδικός Κοινωνικής Δικτύωσης (Social Media Manager)

Περιγραφή Επαγγέλματος

Οι ειδικοί κοινωνικής δικτύωσης προσελκύουν και απευθύνονται σε στοχευμένες ψηφιακές κοινότητες και χρήστες του διαδικτύου. Ο στόχος τους είναι να επιτευχθεί σταδιακά μια σχέση οικειότητας με τους πελάτες μίας εταιρείας -υπάρχοντες και εν δυνάμει- και να υπάρχει διαδικτυακή προώθηση, εκμεταλλευόμενοι όλες τις πλευρές των κοινωνικών μέσων δικτύωσης.

Πιο συγκεκριμένα, είναι υπεύθυνοι για τη δημιουργία και υλοποίηση στρατηγικής κοινωνικής δικτύωσης μέσω ανταγωνιστικής έρευνας, προσδιορισμού πλατφόρμας, συγκριτικής αξιολόγησης, μηνυμάτων και αναγνώρισης κοινού, για τη δημιουργία, επεξεργασία και καθημερινή δημοσιοποίηση περιεχομένου (κείμενο, εικόνες, βίντεο), το οποίο διαμορφώνει σημαντικούς συνδέσμους και ενθαρρύνει τα μέλη της κοινότητας να πάρουν θέση, για την κατασκευή και βελτιστοποίηση της ιστοσελίδας της εταιρείας σε κάθε πλατφόρμα ώστε να αυξηθεί η εμφάνιση, την τροποποίηση του περιεχομένου όπως προτείνεται από χρήστες και επισκέπτες, τη δημιουργία συντακτικών ημερολογίων και προγραμμάτων αναδημοσίευσης, τη συνεχή βελτίωση με τη συγκέντρωση και ανάλυση κατάλληλων κοινωνικών δεδομένων/μετρήσεων και βέλτιστων πρακτικών και στη συνέχεια δράση με κριτήριο αυτά τα δεδομένα, τη συνεργασία με άλλα τμήματα για να επιτευχθεί η ανάπτυξη της φήμης της εταιρίας και ο συντονισμός κινήσεων προς αυτή την κατεύθυνση.

Προσωπικά χαρακτηριστικά

• Δεξιότητες συμβουλευτικής, δημιουργικής γραφής, επεξεργασίας (φωτογραφίας, βίντεο, κειμένου), παρουσίασης και επικοινωνίας
• Ευελιξία στον χειρισμό των μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Γνώση των κοινωνικών εργαλείων ανάλυσης
• Γνώση ψηφιακού σχεδιασμού (π.χ. CRO και SEO)
• Γνώση και κατανόηση μεθόδων του μάρκετινγκ -παραδοσιακού και διαδικτυακού Θετική/αισιόδοξη στάση
• Προσοχή στη λεπτομέρεια
• Ικανότητα ταυτόχρονης εκτέλεσης πολλών εργασιών
• Οργανωτικές δεξιότητες

Σχετικά Επαγγέλματα

Διαφήμιση, μάρκετινγκ, δημόσιες σχέσεις, διοίκηση επιχειρήσεων