Προσωπικό Πωλήσεων

Περιγραφή επαγγέλματος

Το προσωπικό πωλήσεων βρίσκεται στο αεροδρόμιο και στα γραφεία της πόλης και απαντούν σε ερωτήσεις για συνδέσεις διεθνών πτήσεων, κάνουν σωστούς υπολογισμούς (σε διάφορα νομίσματα), πωλούν εισιτήρια στο γκισέ αλλά και μέσα από τηλεφωνική επικοινωνία. Κρατήσεις γίνονται από και προς όλον τον κόσμο, κάθε κράτηση πρέπει να σχετίζεται με τις κρατήσεις που έχουν γίνει αλλού και οι κενές θέσεις για κάθε πτήση ξεχωριστά πρέπει να είναι διαθέσιμες ανά πάσα στιγμή. Το προσωπικό κρατήσεων χρησιμοποιεί μηχανογραφημένα συστήματα πληροφοριών: με το πάτημα ενός κουμπιού μπορούν να δουν στο τερματικό του υπολογιστή ακριβώς ποια είναι η τωρινή κατάσταση στις κρατήσεις σε κάθε πτήση της αεροπορικής τους εταιρείας.

Οι ανώτεροι υπάλληλοι πωλήσεων μπορούν να τηλεφωνούν σε ταξιδιωτικούς πράκτορες, σε επιχειρήσεις και σε άλλους σημαντικούς πελάτες για να εξηγήσουν συμπληρωματικές υπηρεσίες, όπως ενοικίαση αυτοκινήτων, ξενοδοχεία, πακέτα διακοπών και να προωθήσουν τη δική τους συγκεκριμένη εταιρεία, τόσο για επιβάτες όσο και για μεταφορά φορτίου. Το προσωπικό πωλήσεων μπορεί να δουλεύει σε βάρδιες.

Προϋποθέσεις ένταξης

Συνήθως καλά αγγλικά, μαθηματικά, γεωγραφία, δεύτερη ξένη γλώσσα.

Προσωπικά χαρακτηριστικά

Για όλα τα επαγγέλματα που έρχονται σε επαφή με κόσμο:

• Μεθοδικό μυαλό
• Ικανότητες επικοινωνίας
• Ήρεμη και εξυπηρετική συμπεριφορά
• Καλή ομιλία και εμφάνιση